떤선녓공항, 2019년 10월부터 국내선 항공편 정보방송 중단

 

 

호치민시 떤선녓국제공항(Tan Son Nhat)이 오는 10월1일부터 국내선 터미널의 항공편 알림 방송을 중단한다. 이는 지난 7월 국제선 터미널 방송 중단에 이은 조치다.

이는 공항의 소음 감소와 이용객에 대한 서비스 향상을 목적으로 한 것으로, 두 터미널 모두 탑승 게이트 변경에만 방송을 한다. 항공 정보 공지를 대신하여 항공기 발착 안내 시스템 (FIDA)의 대형 디스플레이와 전광판에 각 항공편의 출발 및 도착이 순차적으로 표시된다.

승객들이 비행편을 놓치는 것을 방지하기 위한 정보 추적과 업데이트를 위해 베트남 항공사는 떤선녓 공항에서 새로운 방식의 정보제공 계획을 수립했다. 

베트남항공(Vietnam Airlines)은 공항에서 방송 중단에 따라, 이용자에 대해 전광판에서 자주 최신 정보를 확인하고 늦어도 출발 30 분 전까지 탑승 게이트에서 대기하도록 주의를 당부하고있다.

베트남항공은 항공편이 예정보다 15분이상 일찍 출발하는 경우 FIDS 화면과 문자, 이메일, 전화 등을 통해 알리고 체크인카운터, 안내카운터, 출입문 등 승객들이 쉽게 확인할 수 있는 곳에 안내판을 세워두고, 직원들을 배치해 직접 승객들에게 알리도록 할 예정이다.